Taller de Atención al cliente

Descripción del servicio

¿Sabes cómo brindar una atención al cliente de calidad, que satisfaga y fidelice a tus clientes? En este taller, aprenderás los principios, las técnicas y las buenas prácticas de la atención al cliente, así como los beneficios que aporta a tu negocio y a tu reputación. Te invitamos a participar en este taller interactivo y práctico, donde podrás poner a prueba tus habilidades de atención al cliente y recibir feedback constructivo. Desarrolla las habilidades y competencias de los profesionales que se encargan de brindar un servicio de calidad a los clientes. Flujograma de atención al cliente, inteligencia emocional, comunicación no violenta, etiqueta telefónica, técnicas de persuasión, habilidades de negociación.